Polityka VAT i Dostawy DDP

1. Skład cen i transparentność

Wszystkie ceny prezentowane na stronie obejmują:

• podatek VAT obowiązujący w Polsce w wysokości 23%,

• należne cła oraz opłaty celne,

• koszty związane z odprawą celną.

Kwota wskazana w potwierdzonym zamówieniu stanowi całkowitą kwotę do zapłaty; przy odbiorze przesyłki nie są pobierane żadne dodatkowe opłaty.

Ceny uwzględniają również opakowania i oznaczenia zgodne z wymaganiami polskimi i unijnymi.

2. Zakres obowiązywania polityki

Niniejsze zasady stosuje się do wszystkich zamówień realizowanych na terytorium Polski.

Wszystkie kwoty podane na platformie uwzględniają podatek VAT, dlatego klient nie musi podejmować żadnych dodatkowych czynności podatkowych.

W przypadku zmiany stawek podatkowych lub ceł, ceny zostaną odpowiednio zaktualizowane, a użytkownik zostanie o tym poinformowany przed realizacją zamówienia.

3. DDP – dostawa z opłatami uregulowanymi

Każde zamówienie realizowane jest w trybie DDP (Delivered Duty Paid):

• wszystkie należności celne i podatkowe są opłacone przed przybyciem przesyłki do Polski,

• klient nie ma obowiązku przeprowadzania odprawy celnej ani ponoszenia dodatkowych kosztów,

• dostawę realizują renomowani przewoźnicy: DHL, FedEx i UPS, zapewniając pełną możliwość śledzenia przesyłki.

W przypadku błędnego adresu, nieudanej dostawy lub kontroli celnej, dział obsługi klienta pomoże rozwiązać problem.

4. Zgodność celna i dokumentacja

Do każdej przesyłki dołączana jest faktura handlowa oraz niezbędne dokumenty celne.

Opakowania, oznakowania i instrukcje obsługi są zgodne z wymaganiami prawnymi Polski i Unii Europejskiej, co ułatwia sprawną odprawę celną.

5. Faktury i potwierdzenia

Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje fakturę elektroniczną, na której podane są:

• cena jednostkowa,

• wartość podatku VAT,

• kwota całkowita zawierająca podatek.

Faktura może być wykorzystana w celach serwisowych, podatkowych lub do ubiegania się o zwrot podatku.

Wszystkie koszty są jawne i znane klientowi przed dokonaniem płatności, bez ukrytych opłat.

6. Terminy wysyłki i dostawy

Zamówienia są wysyłane zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zakończenia procesu przetwarzania.

Przewidywany czas doręczenia wynosi od 8 do 16 dni roboczych, zależnie od regionu i wybranego przewoźnika.

Wszelkie dodatkowe koszty wynikające z błędnego adresu lub odmowy przyjęcia przesyłki obciążają klienta.

7. Ograniczenia geograficzne

Niniejsza polityka ma zastosowanie wyłącznie do zamówień realizowanych na terytorium Polski.

Jeżeli przepisy prawne lub ograniczenia logistyczne uniemożliwiają realizację zamówienia, klient zostanie o tym poinformowany przed potwierdzeniem zakupu.